Condizioni per i privati

Versione 1.0 — in vigore dal 28 ottobre 2026 · valgono per chi usa asteradar.net come consumatore (dal 2 novembre 2026 il sito dei privati è asteradar.net: prima era astaradar.net, il contenuto non cambia)

1. Chi siamo

AsteRadar è il servizio di APEX SOLUTIONS S.R.L., Via di Donna Olimpia 236, 00152 Roma (RM), P.IVA 18591591005. Per qualunque domanda, reclamo o richiesta: team@asteradar.net.

Queste condizioni valgono per i privati che usano asteradar.net per scopi estranei a un'attività professionale. Agenzie, imprese e professionisti usano la piattaforma AsteRadar alle condizioni dei Termini per operatori professionali.

2. Cosa offre AsteRadar

• Schede delle case all'asta, gratuite e senza account: dati presi dai portali pubblici delle vendite giudiziarie e dagli atti pubblicati (avviso di vendita, perizia).
• Account gratuito: segui le case che ti interessano e ricevi avvisi via email sulle nuove aste che corrispondono alla tua ricerca.
• Analisi a pagamento: per una casa, l'analisi completa con l'indirizzo e i contenuti descritti nella scheda prima dell'acquisto. Puoi comprare uno sblocco o un pacchetto di più sblocchi; quelli che non usi restano nel tuo account.
• Consulenza: una videochiamata di 20 minuti con un nostro consulente sulla casa che hai scelto, nell'orario che prenoti; comprende l'apertura dell'analisi di quella casa. La videochiamata si svolge sul nostro servizio video (video.astaradar.net), con il link che ti mandiamo per email: si apre dal browser, anche dal telefono, senza installare nulla.

Per comprare devi essere maggiorenne e avere un account. Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine; ricevi la conferma e la fattura per email.

3. Cosa sono le schede e le analisi

Schede, analisi e consulenze sono un supporto informativo. Sono preparate anche con strumenti di intelligenza artificiale, a partire dai documenti pubblici dell'asta, e possono contenere errori o non essere aggiornate. Fanno sempre fede l'avviso di vendita, la perizia e le indicazioni del professionista delegato alla vendita.

AsteRadar non è il tribunale né il professionista delegato: per partecipare all'asta segui le istruzioni dell'avviso di vendita. Le analisi non sostituiscono il parere di un avvocato, di un tecnico o di un consulente di tua fiducia, e la decisione di partecipare e l'importo dell'offerta restano tuoi.

4. Prezzi e pagamento

Il prezzo è quello mostrato prima del pagamento ed è il totale da pagare, IVA inclusa; non ci sono costi aggiuntivi. Il pagamento avviene con Stripe: i dati della carta non arrivano a noi. Il prezzo della consulenza può essere in offerta per un periodo limitato; il prezzo di ogni consulenza è indicato prima della prenotazione.

5. Diritto di recesso

Come consumatore hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza dare motivi (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo), con queste eccezioni previste dalla legge e accettate da te con una spunta prima del pagamento:

• Analisi: l'accesso è immediato su tua richiesta. Una volta sbloccata l'analisi di una casa, per quello sblocco il diritto di recesso non c'è più (art. 59, comma 1, lettera o). Se hai comprato un pacchetto, entro 14 giorni dall'acquisto puoi recedere per gli sblocchi non ancora usati: ti rimborsiamo la parte corrispondente.
• Consulenza: se recedi prima che si svolga, ti rimborsiamo tutto. Se hai chiesto che si svolga entro i 14 giorni e si è svolta, il diritto di recesso non c'è più (art. 59, comma 1, lettera a).

Per recedere usa Recedere dal contratto qui, oppure scrivi a team@asteradar.net: basta una frase chiara, oppure il modulo qui sotto. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi.

6. Spostare o annullare la consulenza

Per spostare la consulenza rispondi all'email di conferma. Se per un nostro impedimento la consulenza non può svolgersi, ti proponiamo un altro orario e, se non ti va bene, ti rimborsiamo tutto.

7. Se qualcosa non va

Se un'analisi o una consulenza non corrisponde a quanto descritto, o non riesci ad accedervi, scrivici: la sistemiamo o, se non è possibile, ti rimborsiamo. Restano fermi i diritti della garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).

8. Account e avvisi

L'account è personale: tieni riservati i tuoi accessi. Puoi accedere con email e password o con Google. Ogni email di avviso contiene il link per disattivarlo; per chiudere l'account scrivi a team@asteradar.net. Non è consentito copiare in modo automatico le schede o le analisi, né rivenderle.

9. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come descritto nell'informativa privacy.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; la data in alto indica la versione in vigore. A ogni acquisto si applica la versione in vigore in quel momento.

11. Reclami, legge e giudice competente

Per un reclamo scrivi a team@asteradar.net: ti rispondiamo il prima possibile. Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti anche a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana; per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato, se in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo). Nulla in queste condizioni limita i diritti che il Codice del Consumo ti riconosce.