Termini e condizioni di servizio
Versione 2.0 — ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026
1. Parti e oggetto
I presenti termini regolano l'uso della piattaforma AsteRadar (asteradar.net), fornita da APEX SOLUTIONS S.R.L., Via di Donna Olimpia 236, 00152 Roma (RM), P.IVA 18591591005 (di seguito «Fornitore»). Il servizio consiste in: cruscotto dei lotti in asta giudiziaria nei territori (CAP) attivati per il cliente, analisi e dossier di supporto elaborati anche con strumenti automatici, assistente AI a crediti e servizio «Offerta Assistita» per la predisposizione della documentazione d'offerta.
La disciplina contrattuale specifica del rapporto con la singola agenzia (canone, territori, durata) è contenuta nel contratto di servizio sottoscritto in fase di attivazione, che prevale in caso di contrasto con i presenti termini generali.
2. Natura professionale del servizio
L'abbonamento alla piattaforma è riservato a operatori professionali (agenzie, imprese, professionisti) che agiscono nell'esercizio della propria attività: al rapporto di abbonamento non si applica la disciplina del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Resta ferma la tutela di legge spettante all'eventuale cliente finale consumatore dell'agenzia che utilizzi il servizio «Offerta Assistita»: verso di lui la controparte è l'agenzia, e i presenti termini non ne comprimono i diritti inderogabili.
3. Account, accesso e uso corretto
- L'account è personale dell'agenzia. Non è consentito condividerlo con soggetti esterni all'agenzia, cederlo, né usarlo per conto di terzi non dichiarati.
- Il cliente custodisce le credenziali ed è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account; è disponibile l'autenticazione a due fattori.
- È vietato lo scraping, l'estrazione massiva, la rivendita o la ridistribuzione dei dati e dei contenuti della piattaforma, così come ogni uso idoneo a comprometterne sicurezza o integrità.
4. Canone, crediti e pagamenti
- L'accesso richiede un canone mensile attivo e un metodo di pagamento valido registrato su Stripe. I prezzi si intendono IVA esclusa; l'IVA di legge è applicata al pagamento. Il canone è anticipato e addebitato automaticamente.
- L'assistente AI e le pratiche funzionano a crediti, a consumo secondo il listino vigente in piattaforma (sezione Wallet), distinti dal canone.
- I piani crediti mensili prevedono un impegno minimo di 2 mesi: la disdetta è possibile dopo il secondo pagamento e ha effetto al termine del periodo pagato. Le ricariche una tantum non hanno vincoli né rinnovo automatico.
- I crediti acquistati non sono rimborsabili né convertibili in denaro e restano utilizzabili secondo le condizioni attive sull'account; in caso di cessazione del rapporto i crediti residui decadono, salvo diverso accordo.
- Le fatture sono disponibili nel portale di pagamento. Il mancato pagamento legittima la sospensione (v. §9).
5. Territori (CAP)
La copertura è definita per CAP nel contratto della singola agenzia. Fuori dai CAP attivi la piattaforma non espone i lotti. Le richieste di ampliamento si concordano per iscritto (anche via email) e si intendono integrative del contratto.
6. Natura delle analisi e dell'assistente AI
Analisi, benchmark, stime, valutazioni e risposte dell'assistente AI sono strumenti informativi di supporto, basati sui documenti pubblici del fascicolo d'asta e su dati di mercato, ed elaborati anche automaticamente. Non costituiscono consulenza legale, tecnica, fiscale o finanziaria, né una perizia, e possono contenere errori, omissioni o dati non aggiornati.
Ogni decisione — in particolare la scelta di partecipare a un'asta e la determinazione del prezzo d'offerta — resta esclusivamente del cliente, che è tenuto a verificare ogni informazione sui documenti originali del tribunale e, ove necessario, con un professionista abilitato. Il Fornitore non garantisce esiti (aggiudicazioni, sconti, redditività, tempi dei tribunali).
7. Offerta Assistita e firma elettronica
Il servizio «Offerta Assistita» supporta la predisposizione e la firma della documentazione. La firma elettronica è erogata tramite fornitore terzo; ove attiva, la firma avanzata prevede la verifica dell'identità del firmatario. La correttezza, completezza e tempestività del deposito dell'offerta presso il tribunale restano responsabilità del cliente/offerente. Il Fornitore non è parte del rapporto tra l'offerente e l'autorità giudiziaria.
8. Proprietà intellettuale
La piattaforma, il software, l'interfaccia, i modelli di analisi e i contenuti elaborati dal Fornitore sono di sua titolarità o dei suoi licenzianti; ne è concesso il solo uso per la durata dell'abbonamento. I dati grezzi sugli immobili all'asta provengono da fonti pubbliche. Nulla nei presenti termini trasferisce al cliente diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma.
9. Sospensione e risoluzione
Il Fornitore può sospendere o risolvere l'accesso in caso di mancato pagamento, violazione dei presenti termini o del contratto, uso illecito o abusivo, o per esigenze di sicurezza. Salvo il caso di violazione grave, la sospensione per mancato pagamento è preceduta da avviso. Alla cessazione si applicano le previsioni del contratto sulla sorte dei dati e dei documenti.
10. Garanzie e limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito «così com'è», con la massima diligenza professionale ma senza garanzia di risultato e senza garanzia di continuità ininterrotta o assenza di errori. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, e salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva del Fornitore verso il cliente per qualsiasi titolo è limitata all'importo dei corrispettivi pagati dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di occasioni o di dati derivante da decisioni assunte sulla base degli strumenti informativi di cui al §6.
11. Manleva
Il cliente tiene indenne il Fornitore da pretese di terzi derivanti da un uso della piattaforma non conforme ai presenti termini, al contratto o alla legge, incluso l'uso illecito dei dati o la violazione di diritti altrui.
12. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sul trattamento dei dati. Per i dati dei clienti finali trattati tramite la piattaforma, il Fornitore agisce come Responsabile del trattamento per conto dell'agenzia, alle condizioni ivi indicate (che valgono anche come accordo ex art. 28 GDPR).
13. Modifiche
Il Fornitore può aggiornare i presenti termini; la versione vigente è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti registrati con ragionevole preavviso; l'uso continuato dopo l'entrata in vigore ne comporta l'accettazione.
14. Legge applicabile e foro
Ai presenti termini si applica la legge italiana. Per ogni controversia con un cliente professionale è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diverso accordo scritto e salve le norme inderogabili a tutela dell'eventuale consumatore.
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